آخر تحديث: سبتمبر 2026
يحق لك استرجاع المبلغ المدفوع خلال 7 أيام من الشراء إذا واجهت مشكلة تقنية من طرفنا منعتك من إتمام اللعبة اللي دفعت لها، وذلك وفق نظام التجارة الإلكترونية السعودي.
اللعبة اللي بدأتها ولعبت فيها أي سؤال — حتى لو ما أكملتها كاملة — تعتبر مُستخدمة، وما ينطبق عليها الاسترجاع إلا في حال المشكلة التقنية الموضحة أعلاه.
راسلنا من صفحة تواصل معنا واذكر تاريخ الشراء ووصف المشكلة اللي واجهتك. بنراجع طلبك ونرد عليك بأقرب وقت، وإذا تحقق شرط الاسترجاع أعلاه بنعيد المبلغ لنفس وسيلة الدفع اللي استخدمتها خلال مدة لا تتجاوز 14 يوم عمل.